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發展重點及特色

發展重點及特色

(一)以「應用服務科學」及「管理實務創新」成為培育流通服務業創新人才之典範基地。 
 
 

所成立之後,發展之重點在於培養具備使用科學方法與管理相關知識,為流通產業進行(1)服務經營模式創新,(2)服務品質改善,(3)服務工程,構築T型專業人才(T-shaped Professionals),為現有服務業提供不同的科學化營運模式,提高競爭力。

 
(二)成為服務科學知識產業學理與理論的提供者
   
 

所發展重點不在於理論的開發與建構,而是著重在於將服務科學的學理與理論發展,開發成可供產業應用的模組與技能,提供服務產業界使用。本所成立之後,與外在的協力關係如圖9所示,為處於服務科學理論開發與實務應用主流的中游位置。